Inloggen Registreren
Hero
Populair

Algemene Voorwaarden HotLoot Casino

Laatst bijgewerkt: 28 juni 2025

1. Inleiding

1.1. Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op het gebruik van de website hots-loot.nl en de diensten van HotLoot Casino (“wij”, “ons”, “onze”).

1.2. Door een account aan te maken, in te loggen of gebruik te maken van onze diensten, bevestigt u dat u deze Voorwaarden, ons Privacybeleid, en onze Beleidsregels Verantwoord Spelen hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd.

1.3. Indien u niet akkoord gaat met één of meerdere bepalingen, dient u het gebruik van onze diensten onmiddellijk te staken.

2. Definities

3. Spelersgeschiktheid

3.1. U dient minimaal 18 jaar oud te zijn en te voldoen aan de wettelijke leeftijd voor gokken in Nederland.

3.2. Het is uw verantwoordelijkheid om te controleren of online gokken wettelijk is toegestaan in uw woonplaats.

3.3. Werknemers van de Operator, hun directe familieleden, gelieerde bedrijven en derden die betrokken zijn bij het beheer van HotLoot Casino zijn uitgesloten van deelname.

4. Accountregistratie

4.1. Iedere speler mag slechts één account aanmaken. Het delen van accounts binnen hetzelfde huishouden, IP-adres of apparaat is niet toegestaan.

4.2. Bij registratie dient u correcte, volledige en actuele gegevens te verstrekken, waaronder naam, adres, geboortedatum, e-mailadres en betaalinformatie.

4.3. U bent verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw inloggegevens en dient deze niet met derden te delen.

4.4. Wij kunnen op elk moment om identificatiedocumenten vragen, zoals een geldig identiteitsbewijs, bewijs van adres of betalingsbewijs.

4.5. Accounts met onjuiste of misleidende informatie kunnen worden gesloten en eventuele winsten worden ingetrokken.

5. Accountbeheer

5.1. U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden.

5.2. Houd uw accountgegevens altijd up-to-date.

5.3. U kunt uw account op elk moment sluiten door contact op te nemen met onze klantenservice.

5.4. Wij behouden ons het recht voor om accounts te blokkeren, beperken of sluiten bij vermoeden van fraude, collusie, of overtreding van deze Voorwaarden.

5.5. Bij vergeten wachtwoord kunt u gebruikmaken van onze herstelopties of contact opnemen met de klantenservice.

6. Storten van Geld

6.1. Stortingen dienen te worden gedaan via betaalmethoden die op uw naam staan.

6.2. Minimum- en maximumbedragen voor stortingen zijn van toepassing; raadpleeg de sectie Betalingen op onze website.

6.3. Wij brengen geen kosten in rekening voor stortingen, maar uw betaalprovider kan dit wel doen.

6.4. HotLoot Casino is geen financiële instelling en verstrekt geen krediet.

6.5. Stortingen zijn uitsluitend bedoeld voor weddenschappen; onregelmatige stortingspatronen kunnen leiden tot opschorting van uw account.

7. Opnames

7.1. Opnames worden, waar mogelijk, teruggestort op de betaalmethode die voor stortingen is gebruikt.

7.2. Minimum- en maximumbedragen voor opnames zijn van toepassing; zie de sectie Betalingen.

7.3. Wij kunnen om aanvullende verificatiedocumenten vragen alvorens een opname te verwerken.

7.4. Hoewel wij streven naar een snelle verwerking, zijn wij niet aansprakelijk voor vertragingen bij derden zoals banken of betaalproviders.

7.5. Voor het opnemen van uw volledige saldo en het sluiten van uw account, verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice.

8. Inactieve Accounts & Kosten

8.1. Accounts zonder inlogactiviteit gedurende zes maanden worden als inactief beschouwd.

8.2. Voor inactieve accounts kunnen maandelijkse administratiekosten worden ingehouden op het saldo.

8.3. U wordt vooraf geïnformeerd voordat deze kosten worden toegepast.

8.4. Accounts met een saldo van nul kunnen na langere inactiviteit worden gesloten.

8.5. Om een slapend account te reactiveren, kunt u contact opnemen met de klantenservice.

9. Verantwoord Spelen

9.1. HotLoot Casino zet zich in voor verantwoord spelen en biedt hulpmiddelen zoals limieten op stortingen, verliezen, sessieduur en zelfuitsluiting.

9.2. Indien u vermoedt dat u een gokprobleem heeft, adviseren wij u gebruik te maken van onze verantwoord spelen tools of contact op te nemen met onze ondersteuning.

9.3. Voor aanvullende hulp en informatie verwijzen wij u naar Gokhulp.nl, een erkende instantie voor verantwoord gokken.

10. Verboden Gedrag

10.1. U mag zich niet schuldig maken aan fraude, collusie, illegale activiteiten of het volgende:

10.2. Bij vermoeden van misbruik kunnen wij accounts blokkeren en winsten inhouden.

10.3. Het delen van accounts of het laten spelen door derden is strikt verboden.

11. Bonussen en Promoties

11.1. Alle bonussen en promoties zijn onderhevig aan specifieke voorwaarden en inzetvereisten, die te vinden zijn op onze Promotiepagina.

11.2. Misbruik van bonussen, zoals multi-accounting of collusie, is verboden.

11.3. Wij behouden ons het recht voor om bonussen in te trekken bij vermoedens van misbruik of technische exploitatie.

11.4. Promotionele aanbiedingen kunnen vervaldatums en spelbeperkingen hebben.

12. Eerlijke Spellen

12.1. Onze spellen worden geleverd door gecertificeerde softwareleveranciers en maken gebruik van Random Number Generators (RNG’s) om eerlijkheid te waarborgen.

12.2. Wij behouden ons het recht voor om weddenschappen of winsten ongeldig te verklaren bij technische fouten, storingen of overtredingen van deze Voorwaarden.

13. Aansprakelijkheid

13.1. HotLoot Casino is niet aansprakelijk voor verliezen of schade voortvloeiend uit het gebruik van onze diensten, waaronder technische storingen, vertragingen of onderbrekingen.

13.2. U speelt volledig op eigen risico. Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van uw laatste storting.

13.3. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of veiligheid van externe websites waarnaar wij linken.

14. Privacy en Gegevensbescherming

14.1. Uw persoonsgegevens worden verwerkt conform ons Privacybeleid, dat u op onze website kunt raadplegen.

14.2. Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen.

15. Intellectuele Eigendomsrechten

15.1. Alle content, handelsmerken, logo’s en materialen op onze website zijn eigendom van HotLoot Casino of haar licentiegevers.

15.2. Het is niet toegestaan om content te kopiëren, wijzigen of gebruiken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

16. Klachten en Geschillen

16.1. Voor klachten kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

16.2. Wij streven ernaar klachten snel en eerlijk af te handelen.

16.3. Indien u niet tevreden bent met onze oplossing, kunt u het geschil voorleggen aan een onafhankelijke geschillencommissie of de Kansspelautoriteit (kansspelautoriteit.nl).

16.4. Alle communicatie met betrekking tot klachten dient schriftelijk te gebeuren.

17. Wijzigingen in deze Voorwaarden

17.1. HotLoot Casino behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen.

17.2. Belangrijke wijzigingen zullen aan u worden gecommuniceerd; voortgezet gebruik van onze diensten betekent acceptatie van de aangepaste voorwaarden.

17.3. Het is uw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden regelmatig te controleren op updates.

18. Contactgegevens

Voor vragen, ondersteuning of het uitoefenen van uw rechten onder deze Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:

Door registratie en gebruik van HotLoot Casino verklaart u deze Algemene Voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en te accepteren.